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為提高企業(yè)競爭力，擴大企業(yè)知名度，建立產品良好的口碑，樹立企業(yè)良好的形象。我們本著“一切追求高品質、以用戶滿意為宗旨”的精神，嚴格按合同要求及產品技術規(guī)范為用戶提供誠信服務，滿足用戶的個性需求。以“專業(yè)、誠信、質優(yōu)”為原則，向用戶鄭重承諾。

　　一、產品質量承諾

　　1. 產品的制作和安裝均有記錄和檢測資料。

　　2. 我們對產品進行質量嚴格把控，所有產品須被確認合格后配送。

　　二、 產品價格承諾

　　1. 為了保證產品的環(huán)保性、可靠性和先進性，材料選取均精挑細選，采用國內一線品牌原材料，質量均達國家標準。

　　2. 在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品質量的基礎上，真誠的為客戶提供合理的價格。

　　三、 送貨期承諾

　　產品送貨期按客戶要求執(zhí)行，若有特殊要求，我公司可根據情況特別組織生產，力爭滿足客戶需求。

　　四、售后服務承諾

　　1. 每位服務人員在執(zhí)行售后任務時須堅持原則，并愿意接受客戶的監(jiān)督。

　　2. 售后服務人員應急客戶之所急，嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務，認真回答客戶提出的問題，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意。

　　3. 在接到客戶電話后，本公司將以快速進行配送。

　　4. 對客戶的建議及投訴須做到逐條登記，認真處理。在短時間內答復客戶。如達不到客戶滿意，則繼續(xù)采取措施或報告上級處理，直到客戶滿意。且對被投訴人員進行批評教育，嚴重的則予以懲罰，并責令其向客戶道歉。

　　5. 定期回訪客戶，虛心接受客戶的意見和建議，以此作為改進工作的依據，不斷提高服務質量。